お客様本位の業務運営方針

私たちはお客さまが安心・安全にカーライフを送っていただけるよう適切な保険をご案内、提供を心がけ、お客様に寄り添った企業を目指します。

私たちは、まごころの技術とコミュニケーションを通じて、お客様の期待に添えるサービスを提供するよう努めます
社員の専門性を高める資格取得やお客様のライフプランに合わせた情報提供・事故時の現場対応に努めます

当社は、お客様の利益が不当に損なわれることのないよう、利益相反の可能性がある取引を正確に把握し、適切な管理体制を構築します

保険商品の内容、リスク、費用、契約期間など、お客様にとって重要な情報ついては、パンフレットや重要事項説明書、タブレット等端末を使用し、対面ナビなどでお客様へ丁寧に説明いたします

お客様のライフスタイルを正確に確認・把握し、お客様のご意向に沿った最良の商品・サービスの提供を行います

当社は、お客様のご期待に沿うご提案を行うため、社員研修を定期的に実施するとともに、1人ひとりが感謝の気持ちをもって誠実・公正に向き合い、お客様に信頼されるよう努めます